劉國勝填完表便是要交給那個小姑娘，小姑娘此時卻不理會他了，轉身和旁邊的一個男工作人員說起了話，明顯是想冷落劉國勝的意思……info
看到小姑娘故意冷落他，劉國勝心里頭自然是非常生氣，便是催促道︰「同志，表填好了，麻煩你給我辦一下。」
「急什麼，沒看我正忙著嗎？把身份證拿過來。」小姑娘回頭翻著白眼看了劉國勝一眼後說道。
葉平宇站在旁邊終于知道為什麼現在老百姓辦事難了，因為這些工作人員太任性了，任性到想怎麼做就怎麼做，想做什麼就做什麼，想不給好臉色就不給好臉色，這樣的態度怎麼可能建設好服務型政府？
「小妹，我過來辦個公共自行車卡！」正當劉國勝心里惱火之時，突然有一個中年女人走了過來，笑著對小姑娘說道。
小姑娘一看到她，便是笑著說道︰「李姐你來了，身份證帶來了沒有？」
「帶來了，帶來了。「中年女人一邊說一邊從包里拿出了身份證。
小姑娘接過身份證，然後出拿出一張表格說道︰「李姐，表格先填一下，我馬上就給你弄好。」
中年女人從小姑娘手里接過表格，便是按照小姑娘的吩咐填起表格，小姑娘對待中年女人態度非常熱情，而直接把劉國勝給冷落起來，這讓劉國勝當然不滿了，便是對小姑娘道︰「你剛才不是說排隊嗎？我的卡還沒有辦完！」
劉國勝這樣一講，小姑娘直接沒有理會他，葉平宇看在眼里，便是知道，這個中年女人應當是小姑娘的熟人，所以小姑娘對待他非常熱心，然而對待前來辦事的普通群眾態度卻是如此惡劣，華夏的這種熟人社會，還真是對服務型政府的建設產生一定的影響。
不過，這也並不能完全決定政府工作人員的態度，政府工作人員只所以會有這樣的態度，主要還是對他們缺少獎罰機制，干差了辭退不了，干好未必會得到重用，在這種機制之下，自然會養成人的惰性，形成官僚習氣，自然是缺少服務意識了，看來要想加強政府自身建設，還是要激發政府自身的活力，既要調動人的積極性，同時還要加強對政府工作人員的懲戒，只有這兩方面都結合才行。
一看到這個樣子，葉平宇知道今天過來辦事是不能順利了，如果是普通老百姓過來，那肯定會忍耐一會，等著這個小姑娘忙完，心情好了再給他辦，老百姓就得忍耐啊，不然事情更難辦，就像劉國勝與小姑娘一吵，小姑娘便是直接不理他了，如果他剛才忍耐一會，小姑娘或許就給他辦了。
這還是港州市政府服務中心的服務態度，其他地方恐怕不會比這個好多少，葉平宇想了一想，拉了劉國勝一下，意思是離開這里，劉國勝意會，便是看了小姑娘一眼，小姑娘也是看了他一眼，一副根本不把他放在眼里的樣子。
葉平宇與劉國勝走出政府服務中心，出來後，葉平宇便是說道︰「國勝，你打電話給方秘書長，讓他通知楊為民馬上過來，同時他讓他把所有的區長都叫過來，我們要在這里開政府公共服務現場會，省相關部門負責人也一起通知過來。」
听了葉平宇的話，劉國勝立刻給方明柱打電話，方明柱知道葉平宇有這種要求後，便是立刻進行通知，楊為民突然接到省政府辦公廳打來電話，說要在港州市行政服務中心召開現場會，而且還是現在，馬上就過去，這不禁就是讓他感到奇怪。
想了想，他立刻給行政服務中心主任打電話，讓他做好準備，葉平宇要馬上到開現場會。服務中心主任一接到這個電話，當然立刻緊張了起來，急忙召開會議進行部署，讓人員在服務中心內部打掃衛生，要求工作人員抖擻起精神，等領導來了之後，好好表現一下。
服務中心內部的工作人員突然听到說有領導來視察工作，心里頭便是不禁抱怨起來，因為領導一來，他們就不自由了，就得正襟危坐起來，然後還要表現好態度，跟演戲一般，讓他們感到非常難受。
雖然心里頭不高興，但是必須得按照領導的要求來，否則的話那肯定是不行的，關鍵的時候就是要善于表現，這個是沒有辦法的事情。
葉平宇與劉國勝暫時沒有再進入到服務大廳里面去，而是走到一旁進行等待。看到葉平宇站在旁邊比較累，劉國勝便是建議先到旁邊的咖啡廳里面坐一會休息一下。
葉平宇擺了擺手，沒有同意，而就是站在那里看著旁邊的街區，思考著一些事情，看著從他面前匆匆走過的人群，他不禁心想，如果把他放到這些人群當中，他也不過是普通的一分子，他也需要為著個人生計而奔波，當他面對政府工作人員刁難的時候，他肯定也會生氣。
當人只有設身處地地去想一些事情的時候才會明白一些事，作為省長，他肯定有著不少的特權，他辦什麼事是不需要看別人的眼色的，自然會有身邊的人幫他辦好，然而普通的老百姓卻是沒有這種權力了，然而政府需要為老百姓提供服務，只有這樣才能得到老百姓的擁護，所以政府必須要加強自身建設，增強服務意識。
葉平宇覺得只有深入群眾當中去，才能體會到這種滋味，不然，一直高高在上，怎麼可能知道群眾的疾苦？群眾的疾苦只有切身體會到才能對自己有一個很強的沖擊感受，而有了這樣的沖擊感受之後，才能去想辦法改變這一切。
看著葉平宇站在那里沉思，劉國勝非常虔誠地看著他，覺得這樣的事情真是有些不可思議，一個省長就是很寂寥地站在那里，不動聲色地看著周圍的一切，和普通人別無二致，這樣的領導太讓人感動了。
而他所認識的官員當中，且不說省長，就是一個小小的處長，走到哪兒莫不是威風八面，頤指氣使，絕對不會和葉平宇這樣就是形只影單地站在這里，看著街上的一切。
「葉省長，他們來了！」大約過了有二十多分鐘，劉國勝突然看到楊為民帶著人來了，前呼後擁地急匆匆地過來了。
葉平宇一打眼看去，看到楊為民他們並沒有發現自己，便是對劉國勝說道︰「等方秘書長。」
兩人便是沒有動，楊為民一時沒有發現他們，他只接到通知說葉平宇已經來到行政服務中心，哪想到葉平宇會跑到外邊站著，沒有進來。
進了行政服務中心之後，楊為民便是看到服務中心主任出來迎接，一見面便是問道︰「葉省長呢？」
行政服務中心主任，一听愕然說道︰「楊市長，葉省長沒有和您一起來？」
楊為民一听，立刻說道︰「我接到通知，說葉省長已經來過了，你們沒有見到他？」
行政服務中心主任一听，感到心里慌了，說道︰「我沒有見到他啊，我正在準備著迎接他到來呢？哪里見到有人過來！」
楊為民一听便皺了眉頭，心想是不是省政府辦公廳通知錯了，只是讓他先過來等待一下，葉平宇等一會過來？
這樣一想，楊為民便是說道︰「準備工作做的怎麼樣了？葉省長很重視服務型政府的建設，我一再要求，你們一定要做好窗口的服務工作，因為窗口是政府的門面，一定要挑選素質最高的人員過來，你們做到沒有？」
一听楊為民這樣講，行政服務中心的主任立刻說道︰「我們平時對服務型政府的建設抓的是比較緊的，工作人員都是我們從各個單位中挑出來的人員，還有一些是專門招聘的人員，大家素質都是很高。」
听到行政服務中心主任這樣講，楊為民自然想不到他會在自己面前吹牛皮，便是繞著大廳看一看這里工作人員的工作情況。
此時，所有的工作人員都是進入了戰斗狀態，那名小姑娘也是很認真地坐在那里，慢聲細語地和群眾說著話，其實這個時候進來辦事的群眾很少了，因為等到葉平宇來了，他們還準備把所有的群眾都給趕出去，免得影響到葉平宇視察工作。
楊為民一听便是說道︰「不要趕群眾，葉省長如果知道了肯定不大高興，你們要讓幾個群眾過來辦事，這樣才能體現出我們服務中心的服務情況。」
行政服務中心的主任一听，便是連連稱是，讓人專門安排幾名群眾過來辦事，現在先不要給他們辦了，讓他們等一會，等到葉平宇來了之後再給辦，好讓葉平宇看一看。
行政服務中心主任一這樣安排，楊為民沒有制止，反正葉平宇說是召開現場會，自然要有現場給葉平宇看，如果群眾現在把事情辦完了，等一會沒有群眾了怎麼辦？這個也不算是造假，不過只是把時間拖一下，讓群眾配合一下罷了。