第二百八十三章 滴滴的回應

作者︰都市笑笑生投推薦票 章節目錄 加入書簽

首都,滴滴公司;

當馬嘯天在魔都發了自己微博和未來頭條,並艾特了滴滴後,滴滴官方剛開始還沒有怎麼注意;

畢竟,每天有好多的個人或者自媒體以及媒體等,都會艾特他們,或許是遇到什麼問題,或許是有什麼建議等等;

負責官微的小編,每天的工作,就是整理官微上面的評論,並將有價值的問題,轉到對應部門去處理;

這不,剛開始沒有看到馬嘯天艾特他們,誰讓每天艾特他們的人,太多了呢。

但,慢慢的,隨著馬嘯天微博的發酵,以及好多用戶直接在滴滴官微留言,這才讓小編意識到,原來是馬嘯天艾特他們了,但他並沒有第一時間發現;

于是,趕忙打開馬嘯天的微博,就看到馬嘯天對他們的建議;

這下,小編不敢怠慢,連忙將這件事情,告訴其領導,于是,一層層往上報,或許是馬嘯天微博熱度太大,或許是馬嘯天本身夠強大,不到五分鐘,這條微博的建議,就已經白滴滴的創始人和高層知道;

小型會議室內,只有兩人,程偉、柳晴;

程偉,曾經在阿里工作了八年之久,離開後創立滴滴,在很大程度上改變了我們的出行方式

柳晴,哈佛畢業後即入職高盛,2008年晉升為高盛亞洲區執行董事,2012年晉升為高盛亞洲區董事總經理。

2014年7月,柳晴加盟滴滴,出任首席運營官,2015年2月升任滴滴總裁。

只見一女子說道︰「程董,這個馬嘯天,最近這段時間,真的是無處不在啊,現在也開始給我們提意見了,不過我覺得這個建議不錯」;

兩人雖說是上下級,但平時關系很好,所以說話,都是很輕松隨意,並沒有對外那種嚴肅。

「柳總,其實,我覺得,馬嘯天說的這個建議還真不錯,對于我們來說,也就是稍微更新下軟件罷了,但是一旦真的出現意外,那就有可能是救命的工具呢」;

程偉也是隨意的說道,畢竟是私下商議,又不是開股東大會,沒必要那麼嚴肅。

「是啊,技術上估計一天就能實現,而且我們在官微上,還可以回復,體現咱們對于客戶意見的重視,同時還能蹭一波馬嘯天的熱度,這個還可以給咱們省去好多宣傳費呢」;

「而且,今天上午1201特大案,大家都對安全比較敏感,我們第一時間推出這個功能,將會得到更好的反響」;

柳晴不愧是首席執行官,思路一下就被打開,通過這個事情,如何讓滴滴影響最大化。

而且,馬嘯天發的微博里面,都是在夸獎滴滴,這個對于程偉、柳晴來說,無疑是免費廣告,加上對方提的意見,也的確有其可到之處;

不一會兒,滴滴官微也發出一則公告︰

對于滴滴用戶的意見,我們滴滴會第一時間解決處理;

經過我司技術部承諾,在app里面設置一鍵報警按鈕,將會在最遲明天下午上線;

也非常感謝馬總給我們提供的寶貴意見;

在不確定的未來等待確定的幸福;

發完這些後,也艾特了下馬嘯天。

這下,話題真的被燃爆了;

兩家公司,隔空對話,雖說都是互相恭維,但也架不住觀眾喜歡;

尤其是在上午1201特大案後,大家的心情都比較壓抑,這時候,剛好滴滴做出一個一鍵報警按鈕,更是迎合了大家對于安全的把控,更是讓滴滴的注冊人數和好評度,得到了一個飛躍。

這種飛躍,放在以往,都是用資本砸出來的,而且,至少估計得花費上千萬;

而,這次,也就僅僅發了一個微博和更新下軟件罷了,可見馬嘯天的話題熱度,堪稱無敵;

互聯網上,如何愛恨交叉,對于現在的馬嘯天來說,已經不怎麼關心;

因為,馬嘯天那會發完微博後,就和黃征開始談判,之後又開始吃飯喝酒,現在還在酒店里面睡覺呢,對于互聯網上的事情,還一無所知;

哪怕,周曉倩知道,想要給馬嘯天匯報,奈何,老板正在午休,尤其是,中午還喝了一些酒,就更沒辦法叫醒;

所幸,網上的事情,都是好的方面,所以,也不用太過著急來處理。

這一覺,或許是因為一直在外出差,或許是奔波,或許是中午喝酒了,睡的是特別舒服,整個身心都得到了前所未有的放松。

從下午一點半,一直睡到下午快四點鐘,真爽啊!

這時候,馬嘯天才感受到,作為老板的自由,雖然大多時候,都很累;

但最起碼,時間自由,就如這次睡覺一樣;

如果還如之前上班一樣,哪敢如此休息,還不是苦逼的必須強撐著上班,哪怕沒有啥效率,也要等到下班後,才能回家睡覺;

當然,如果真的上班的話,一般也不會中午進行喝酒的,畢竟下午都得上班。

起床後,馬嘯天美美的洗了一個熱水澡,神清氣爽,中午的酒勁已經散去的七七八八;

一切準備好後,就通知周曉倩等人,直接從九點出發,去了滬上資本。

話說滬上資本,也在浦東這邊,畢竟浦東作為整個魔都的金融中心,滬上資本又是做金融的,而且在行業地位不低,肯定也是在這邊;

馬嘯天給滬上資本張總打了一個電話,得知對方在公司,就直接過去。

路上,周曉倩把微博上,關于滴滴的回應也說了一遍,還說了下網上的熱點,馬嘯天听完後,點頭示意,表示自己知道了。

其實,這也是馬嘯天意料之中的事情,因為給滴滴提的這個建議,真心不難,加上1201特大案後,人們對安全的追究,將會達到極致;

這時候,滴滴弄一個一鍵報警按鈕,不說讓用戶數量暴增,最起碼,現有用戶以及社會對弈滴滴的評價,將會上一個台階,而不是僅僅靠補貼砸市場;

資本,有時候,是決定性的

但有的時候,只能是錦上花;

最主要的還要靠企業經營,將心比心;

急用戶之所急,想用戶之所想,這才是企業能長盛不衰的根本。

君不見,在資本橫行的互聯網,前期資本補貼,讓給原有的產業鏈崩潰,市場上只剩下資本的力量,然後資本開始收割,不僅快速回本,更是賺的盆滿缽滿;

但,給人留下的印象,都是血淋灕的教訓,而沒有真正的深入人心;

一家企業,真真正正的深入人心,千難萬難,但,如果實現了,那麼,這家企業,將會是一個偉大的企業,而不僅僅只是賺錢的企業。

拿出手機,打開微博,馬嘯天就看到滴滴的官微,也是會心一笑,並沒有回復,只是在滴滴官微下面點了一個贊;

這也就能說明馬嘯天的態度,支持、理解;

當然,當滴滴小編看到馬嘯天的點贊,也是內心歡喜不已;

要知道,自從他編輯滴滴的官微發出去後,就一直等待馬嘯天的回復,左等右等,已經兩三個小時過去了,都沒有消息;

原以為,今天估計沒希望了;

誰成想,驚喜來的如此突然;

雖然馬嘯天沒有回應,但這個點贊,都已經能明確的表達其內心想法;

連忙將這個消息,上報給公司;

當程偉和柳晴知道消息後,也是會心一笑;

果不其然,馬嘯天對于他們曾熱度也不介意,只要能滿足對方要求即可;

看來,以後也可以想辦法和馬嘯天合作,畢竟這麼一個超級大流量再次,能不好好利用嗎?

其實,當滴滴官微發布後,不管是微博上的評論,還是其他自媒體,或者是主流媒體,對于滴滴這個舉動,都是大贊特贊,大夸滴滴是一家有責任的企業,是一家為用戶著想的企業;

這種驚喜,讓程偉和柳晴也是喜上眉梢;

之前,一直忙著佔領更多市場份額,對于這方面,真的沒怎麼關心,最主要是沒有精力去關心;

因為,現在還處于搶佔市場階段,其他問題,都要為這個事情讓路;

但,這次簡單的一個回應,就讓用戶覺得溫暖,社會覺得溫馨;

這才是一家有責任感的企業應該做的事情!

這些,都是馬嘯天想要看到的,通過自己一點一滴的努力,盡可能的改變上一世因為各類產品剛推出時候,沒有完善的功能,盡可能在提前完善,避免更多的悲劇發生;

就比如之前推出的嘯天相互寶,就是為了讓被疾病困擾的人,能有資金可以治療,同時也能少了上一世好多這種打著互助旗號,實際為了賺錢的所謂公益平台;

再比如,推出的嘯天保,其實就是為了讓被踫瓷之人,有一個可以幫助他們申訴的的平台;

第一個嘯天相互寶或許當初是有一定功利性質,但不可否認的是,的的確確幫助需要看病的人;

第二個嘯天保,那純粹就是公益性質,畢竟用戶投入多少錢,馬嘯天要用對應的金額,幾乎可以說是馬嘯天自己出錢來維持嘯天保都不為過,賺了是大家的,虧了是馬嘯天的啊;

這才是馬嘯天做這些事情的根本原因吧!

窮則獨善其身!

達則兼濟天下!

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