武長風是沒有套路的。
他只從最簡單的方面出發。
最應該處理的部門,就是物業部!
物業部的負責人,張經理難辭其咎。
武長風走到張經理面前,直視著他,問道︰「你再說一遍,你是怎麼處理廁所的?」
張經理有些慌張,但很快鎮定下來。
問題又不在我這里,我怕什麼?
他挺胸昂首的說道︰「我帶著水管工來維修,但發現是水壓問題,水壓上不來,味道壓不下去。」
武長風點點頭。
然後轉身對著眾人說道︰「大陸人分析問題講究由表及里,由淺入深。」
「所以,任何一個問題,都有一個表的問題,有一個里的問題。」
「這個里問題里面,又有一個規律和道理的問題。」
「我們看廁所反味這件事,它的里問題是什麼?」
武長風自問自答︰「是偷工減料,是施工方有問題,是水壓不足,是管道不合理。」
「于是,便需要十萬改造資金。這都是里問題。」
物業張經理听到這里,更加自信了。
看看。
老板說的話,多麼動听啊!
誰都听懂了,這事還是基建部的問題啊。
其他員工紛紛交頭接耳︰
「听听,我就說了,肯定不是物業的問題。」
「石錘了,物業部沒毛病。」
「倒霉的就是基建和財務了。」
「看看這兩個部門誰背鍋。」
「我總感覺是基建啊,財務的權限是老板給的。要是財務有毛病,那老板也要負責。」
「哎呀,听你這麼一說,那基建部妥妥的要背鍋了!」
「快看,胖經理已經開始打顫了,哈哈。」
「本來就胖,現在看,就像一個顫抖的大皮球。」
這些員工嘻嘻哈哈的看熱鬧。
基建胖經理慌成狗了。
這特麼形勢對自己很不利啊!
我們基建部成立的時候,這個廠房已經建設完畢了。
雖然我們有審核建築物合理性的責任。
但誰能想到內部的管線有毛病啊!
胖經理真是欲哭無淚,這次必然是要背大鍋了。
但不承想,武長風突然話鋒一轉,說道︰「我剛才說的都是里的問題,現在我們不看里問題。在看看表的問題。」
「表的問題是什麼?」
「就一個問題,那就是反味。」
武長風將目光再次投射在物業張經理身上。
張經理︰???
看我干嘛啊!
這眼神讓我很慌張啊。
胖經理歪著頭,怎麼形勢有微妙的變化?
難道老板不應該沖著自己來嗎?
怎麼又對準物業了?
武長風問道︰「請問張經理,如果沒有十萬費用維修,沒有水壓調整,你要怎麼辦才能讓反味消除?」
張經理咦了一聲,沉默半天,然後搖搖頭說道︰「老板,這個……我暫時不知道。」
武長風戳著張經理肩膀,「不知道?那你是干什麼吃的?」
「單單是我就知道好幾種辦法!」
張經理瞪大眼楮。
什麼!
不維修還能消除反味,這怎麼可能!
其他員工議論起來︰
「啥辦法啊?」
「我這腦子不行,想不出來。」
「廁所反味確實是水壓問題,難道單獨接一根管線嗎?」
「單獨接管線那就是基建的事情了,與物業有什麼關系。」
「亂了,全亂了,我看不懂了。」
「老板的心思能讓你看懂那就見鬼了。」
「哈哈,確實,人家是老板,自然有想法。你要和他一樣有想法,就不是站在一邊看了,而是上場批評其他人了。」
張經理問道︰「老板,還請賜教。」
「賜教談不上。」武長風毫不客氣的說道︰「只是你沒用腦子。」
「你的問題就是,該如何消除反味,不管用什麼方法。」
「既然是廁所反味,把廁所關了還不行?」
張經理回道︰「那大家上廁所要走好遠的路啊。」
「那好,你可不可以安排保潔每隔一個小時沖一桶水?」
張經理楞了楞。
這個……
保潔確實歸物業管理。
不得不承認,他有些疏忽了。
但張經理很快就說道︰「雖然可以,但問題依舊沒有解決,還是會反味。」
「那會減輕反味的濃度吧?」武長風說著。
張經理點點頭。
武長風再次說道︰「那好,回到你的問題,反味並不是沖水能解決的。」
「那是否想過將這個蹲坑用水泥徹底封死?」
「少了一個蹲坑有什麼不可以的?」
「以後想機會維修敲開就是了。」
「你想過嗎?」
張經理再次錯愕。
不得不說,這個封死的辦法確實能解決反味問題。
而且是一勞永逸。
對于物業來說,完全有能力做到這一點。
但自己偏偏沒想到!
綜合辦侯主任忍不住叫好︰「這主意真是太妙了!」
武長風對頭懟了一句︰「你們綜合辦發現的問題,協調不成功,還有臉說話?」
侯主任瞬間就萎了。
綜合辦這個部門管的非常雜。
是逃月兌不了一定責任的。
但主責還是在物業部門那邊。
侯主任松松肩,然後低下頭,不再說話,害怕火氣正濃的武長風把自己牽扯進去。
其他部門很自然的閉嘴。
現在別說話,啥事都沒有啊!
反正背鍋的部門是找到了,就是物業沒跑了。
武長風繼續對著眾人說道︰「雖然說封死蹲坑是解決表面問題,但依舊是解決了問題。」
「我們常說揚湯止沸,不如釜底抽薪。但釜底抽薪需要資源,需要權力需要時間。」
「如果不能釜底抽薪,請問可不可以揚湯止沸?」
「當然可以!」
武長風非常認真的繼續說︰「所以,我們把這種辦法稱為「有限解決」,大意就是不能解決根本問題,那也要解決表面問題。」
「你可以用有限的解決思路,先將反味問題解控制住。」
「而廁所的衛生問題,都歸後勤物業管,你張經理並沒有用有限解決問題的辦法來控制問題的蔓延。」
「我們還可以簡明的說︰劃分段落之內,有限解決。這就叫責任。」
「當看一個人是不是有責任感,我們就看在自己分內的事情能有能解決問題。」
「即便是不能從里解決,也要動腦子和辦法解決表問題的能力。」
「所以,張經理,說你不盡職不盡責,沒有冤枉你吧?」
張經理慚愧的低下頭︰「老板,是我工作失誤,我檢討自己。」
武長風沒有說什麼,只是揮揮手︰「財務,扣他半個月工資。」
張經理擦著汗說道︰「應該的,應該的。我馬上帶人將反味的頓困封死。」
武長風點點頭︰「有問題不怕,動動腦子,別老用你們以前企業的思路在我這里做事。」
「你們的位置不是固定的,做的不好,不但沒有升職機會,甚至還會被其他人頂替。」
最好武長風拍拍手︰「散了吧,該干嘛干嘛去。」
廁所反味問題終于落幕。
胖經理大松一口氣,還好沒我什麼事啊!
大家都散了之後。
胖經理敲開武長風辦公室門,笑呵呵說道︰「老板,有點事要請示下。」