170 正面硬懟

作者︰田間野鼠投推薦票 章節目錄 加入書簽

女人很不爽,非常的不爽。

叱 江湖二十余年,前兩天在市一院都能讓自己爸爸在三人間享受到單間的待遇,她不相信在這個小小的衛生院,她會折戟沉沙。

當即暴怒,一手掐腰,一手指著杜衡大喊,「你這是什麼態度,你就是這樣服務的嗎?你們院長呢,我要找你們院長投訴你。」

這一招,她屢試不爽。

杜衡看著面前的女人,伸手整理了一下的自己的白大褂,然後認真的看著女人說到,「你好,我是中湖鎮衛生院的院長杜衡,你有什麼要投訴的你可以告訴我,我一定會按照醫院的規章制度,嚴肅處理違反規定的人員。」

女人傻眼了,王麗麗差點樂出聲。

而旁邊病床昨天剛住進來的病人,則是一個沒忍住直接笑出了聲。

「你是院長?」

「如假包換,下面大廳的公示欄就有我的照片和名字,還有職務,要不你下去看一眼?」杜衡還是面帶微笑的回答這女人的問題。

女人好像想到了什麼,眼楮一瞪繼續喊道,「你是院長你厲害,我在這投訴不了你,我去你們上級單位投訴你,你們服務太差勁了,還給我爸停藥,看吧你們厲害的。」

說完,女人得意洋洋的看著杜衡。

這招找上級單位投訴,這是屬于必殺技。這一招一出,無往而不利。

她爸的單人病房必須要。

扎針的費用也必須免掉,就那樣不衛生的用法,告不死他們。

「歡迎廣大群眾監督我們的工作,2389xxx,這是我們區衛生局的投訴電話。」

他不怕?

「哼!看你年紀輕輕就當院長,想必你上頭有人,區里投訴不了,我就去市里投訴你。」

「不好意思,我們不歸市里直接管轄,你的投訴意見大概率還是會發回區里。」

杜衡不想再和這個女人掰扯,臉色一正說到,「我們歡迎廣大群眾對我們進行監督,你也可以去任何單位投訴。但是我要告訴你,我們這里是醫院,我們收的是病人,不是顧客,所以你不是我們的上帝。」

這話說的慷鏘有力,擲地有聲,不過杜衡還沒有停下來,繼續說到,「我們所有的醫護,為你們提供的是醫療救助,而是娛樂服務,所以我們沒有服務差勁的說法。

你如果想要好的服務,你可以去私立醫院,他們是開門做生意,拿病人當上帝,我們不是。在我們這里,病人就是病人。」

說完就不在理這個女人,而是走向隔壁的病床,又一次帶上了笑臉。

對這樣的女人生氣,不值得。

「怎麼就你一個人,你家屬呢?」

病床上男人笑了一下,「媳婦回去給女圭女圭做飯去了,待會過來。」

杜衡開始檢查男人的情況,然後說到,「不麻不癢,還不錯。你這幸虧發現的早,剛有征兆就來了,特別好控制,好治療。你要是等完全病發,你這就要受老大的罪了。」

男人也是慶幸,「誰說不是呢。前天喝完酒,早上起來半個身子都麻了。我說來找你看看吧,我媳婦說是酒喝多了。幸虧沒听這女人的話,要不然我可能真的癱瘓了。頭發長見識短的娘們,真是不靠譜。」

說就說吧,這男的還看了一眼旁邊不知所措的女人。

不知道這話說的,是在罵自己媳婦,還是在指桑罵槐。

「以後別喝酒了,再喝還得犯。」

「不喝了,戒了,也長記性了。」

杜衡呵呵一笑,轉頭對著王麗麗喊道,「換套針具,給我拿過來。」

王麗麗端正身子,從女人身邊一晃而過,看都沒看她一眼。

看著開始扎針的杜衡,女人很迷茫。

屢試不爽的招數,為什麼這次就沒了效果呢?

他不害怕投訴嗎?

其他醫院或者單位,別說去上級單位投訴了,還沒到院長跟前呢,那些主任就已經把主治醫生和護士罵的狗血淋頭,就算不罵,自己也會得到自己想要的,為什麼這次就不行了呢?

可能她沒理解杜衡的那句話。

別人是在用做生意的態度對待她,而杜衡是在用治病救人的態度對待她。

心態不一樣,處理事情的角度和方法肯定不一樣。

女人就那麼呆呆的站在病房里,她的老父親也是不聲不響,就那麼在床上躺著。看起來,他很信任他的姑娘,或者說,他自己也覺得他姑娘做的沒錯。再陰暗一點想,他或許已經非常享受,通過他姑娘這麼鬧一鬧,而帶給他的好處。

其他幾人不再理她,你是投訴也好,舉報也好,他們按照正常的接診治療流程往下走,誰來都不怕。

而且說句得罪同行的話,女人對醫院的醫護指手畫腳的毛病,全是某些人不作為,或者膽小,怕麻煩給養出來的。

嘗到甜頭,誰不願意再接再厲了?

正所謂,利益面前,眾生平等。

杜衡給男人扎完針,然後又給灸完之後,留下王麗麗給患者敷膏藥,自己起身,整理一下白大褂,施施然的走了出去。

而王麗麗也是一樣,給隔壁床的患者敷好藥之後,端著自己的東西,也是昂首挺胸的走了出去。

給老頭的藥,還真的就不敷了。

女人一時間有點進退兩難。

大醫院稍微鬧一鬧就能有效果,為什麼到了這麼個小診所,他們就完全的不理自己了呢?

老爺子的針灸停了,這不是她的本意啊。她只是找個借口,想給她爸爸弄個單人病房,然後再在收費上給她減免一點,現在的結果和她預想的不一樣啊。

投訴?

投訴什麼?

真投訴服務態度?

她自己心里比杜衡他們都要清楚,這里的醫護服務沒有問題。

那出院嗎?

可出院去哪?

沒听說還有比杜衡治療癱瘓效果好的醫生了。

就當這事沒發生過?

就這麼住下去?

可杜衡是院長,他會不會故意不給自己父親治療,轉而報復她們呢。

住院的就十幾個人,可是一圈治療搞下來,兩個多小時就這麼沒了。

杜衡做的快一點,他下樓的時候,吳不畏還在上面給病人做針灸。

杜衡便自己來到藥房,按著神仙一把抓的方子,開始拿藥。

這個方子里,就沒有多少能直接使用的藥,大部分全都要經過特殊處理。

而特殊處理的這一部分里,又有一部分必須用酒浸泡。

看來,今天晚上,是弄不好了。

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