369 連鎖便利亭的試營業

事實證明,跟李廠長開誠布公的談了一番後,效果是真的好。

最大的不同,就是主觀能動性不一樣了。

在之前,李廠長雖然對曹志強十分支持,但也只是支持的地步,還算不上積極。

可現在,明確了曹志強想要什麼,以及能給什麼之後,他立刻就不一樣了。

最典型的表現,就是便利亭項目的投入力量不同了。

過去,李廠長只調撥了一個相對空閑的車間去生產便利亭,這才導致便利亭,或者說移動板房的生產速度相對較慢。

可當李廠長開始把這個項目當重點抓,投入大量資源跟人力的時候,那就不一樣了。

別的不提,就說產量吧。

之前便利亭的產量是一天一個,這對紅光機械廠這樣的單位來講,根本就是連九牛一毛的力量都沒用上。

可當李廠長直接下令重點生產之後,那便利亭這種沒啥技術含量的活動板房,產量就蹭蹭的上去了。

只用了五天時間,就生產了一型便利亭一百個,二型便利亭五十個,等于一天就生產三十個便利亭。

這還是在不影響正常生產的情況下,如果暫時減少計劃內的生產,抽調更多工人生產,產量還會更大。

實際上,本來李廠長是想抽調更多力量,生產更多的,還是曹志強讓李廠長先別急,先生產這些就夠了。

畢竟目前只是跟崇文區的領導談好了試點,一開始肯定不能太多。

其實對于便利亭計劃來講,最大的難點並不是硬件,而是軟件,也就是人手跟政策。

人手好解決,最難的就是政策,也就是當地政府同意不同意你辦了。

就算政府同意了,下面也有很多部門要跑,比如當地街道,消防、電力、郵電甚至公安等部門,都要挨個打招呼。

好在曹志強早跟上層領導通了氣,再有于得水幫忙,陳家邦還主動到處跑,手續辦下來倒也還算順利。

就這樣,五天之後,由紅光機械廠佔百分之五十一的股份,曹志強個人佔百分之四十九股份的國企控股的合資公司「紅光百貨公司」就正式成立了。

今後便利亭的所有業務,都歸屬紅光百貨公司經營。

又過了五天,先期十二個便利亭試點正式布置完畢,並開始在崇文區正式試營業。

這十二個便利亭,有五個大型,七個小型。

大型便利亭,就是二型便利亭,分別布置京城火車站、前門大街、花市大街、天橋、體育館這些流量特別大的地方。

另有七個一型便利亭,也就是小型便利亭,分別在第一人民醫院、紅橋市場、哈德門飯店等地。

所有的便利亭都有兩名身穿統一紅色制服的「銷售員」,專門售賣各種報刊雜志、瓜子花生、煙酒糖茶,還提供電話服務跟自行車車胎打氣服務,其實就是一個小型的門市部。

便利亭的銷售員,都要求胸口掛著胸牌,胸牌是一串數字,那是這個銷售員的個人編號。

除此之外,所有的便利亭還有一個專門的「客戶建議簿」。

這個客戶建議簿呢,有點類似日歷本。

跟日歷本不同的是,上面除了記錄了每天的日期,還有大量留白,並且有一支掛著繩子的圓珠筆。

每個來購物的顧客,都可以在買完東西後,隨手用上面掛著繩子的圓珠筆,在上面寫下自己的意見。

比如對銷售員的服務是否滿意,產品是否滿意,或者有什麼建議等等等等。

這種建議簿,表面看,是為了跟客戶互動,收集客戶反饋,更好的改進自己的服務質量。

但實際上呢,這就是個噱頭,目的用來吸引客戶,並且告訴客戶,看,我是正規單位,我很樂意傾听客戶聲音。

當然了,實際運行過程中,紅光百貨公司會要求所有的銷售員都微笑服務,不要被人投訴。

這一點其實不難,原因就是每一個便利亭的銷售人員,胸口上的胸牌上都寫著一個編號,而顧客如果不滿意某個銷售人員的服務,可以根據對方的編號進行投訴。

這種銷售人員一對一編號制,外加顧客可以投訴銷售人員的情況,在此時不能說是第一個吧,也絕對是鳳毛麟角了。

關鍵是,便利亭還把投訴電話明著擺在每個便利亭顯眼的地方,如果不滿意,可以當場打電話投訴。

當然了,為了避免不必要的麻煩,打投訴電話並不是免費的,該交錢交錢。

如果不想交電話費,直接上紅光百貨公司總部投訴也可以。

紅光飽和公司的總部,就在紅光出版社的辦公大樓,只是多掛個牌子的事兒。

而紅光百貨公司的總經理,曹志強並沒有親自擔任,而是直接讓陳家邦擔任。

副總經理的職位呢,給了張前進,這也算是知人善用了。

畢竟張前進過去就是擺地攤出身,對這種地攤進化版的經營情況,多少也算是知根知底。

而且前期經營這種便利亭,必然要多多進行巡視,多多總結經驗才對。

總不能讓陳家邦整天到處巡視各個便利亭吧?

這時候呢,頂著副總經理職位的張前進,就很合適了。

要說過去,曹志強還有些舍不得,畢竟他是個很不錯的司機。

但現在曹志強自己已經能開車了,而且自己的新秘書項東方同樣也會開車,那就暫時不用讓張前進當自己的司機了。

繼續讓張前進當司機,太浪費他的才華了。

對此,張前進也是十分感激。

畢竟社長司機跟一個百貨公司的副總經理比起來,地位上跟權力上,都確實差了不少,更別說收入的差距了。

可以這麼說,此時的張前進,是可以正經印名片的干部了。

一家國企百貨公司的副總經理,走到哪里都不差。

不管怎麼樣,便利亭這種新鮮事物,還是很快引起了老百姓的興趣。

雖然賣的東西不新鮮,就是街邊小賣部就能買到的報紙雜志以及煙酒糖茶,甚至東西還未必有小賣部全。

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但便利亭方便啊,都在人流量大,周圍還沒什麼小賣部跟商場的地方。

大家逛街或者路過的時候,順手就可以買張報紙買包煙,還可以順手打個電話。

而且這里的服務也好,全都穿制服,看著就正規。

銷售員服務不好還能打電話投訴,且不同地方都能見到相同風格相同裝修的亭子,這給了大家很大的新鮮感。

所以便利亭剛開業沒多久,很快就成了附近的一個風景線,很多人甚至專門跑很遠,就為了去便利亭買張報紙,然後在這里待一會兒,坐一會兒,跟銷售員嘮嘮嗑。

反正便利亭提供免費馬扎,所有顧客都可以借馬甲坐在附近看書看報看雜志,還可以買瓶北冰洋喝,多爽啊。

甚至是,在這里買東西,哪怕買包煙,都可以免費用便利亭提供的打氣筒,自己給自己的自行車打一次氣。

雖然都是一些小恩小惠小服務,但在這個時期,其他小賣部也好,大商場也罷,全都沒有這種服務啊。

就沖這態度,價格一樣的話,大家都是能來這里買,就不去那些小賣部買。

因為生意火爆,結果開業不過三天,毛利就高達一千九百多元。

平均下來一算,等于這十二家便利亭,每個便利亭的日收入都超過了五十元。

五十元啊,這在這個時代來講,是很多工廠職工一個月的收入了。

可在便利亭當銷售員,不到兩天就賺到了。

所有的便利亭,目前一共有兩種經營模式,分別是承包經營制跟分成合作制。

承包經營制,就是申請者交一筆承包費,直接承包下這個便利亭的經營權,之後不管生意好壞,只需要每個月固定給總公司,也就是紅光百貨公司交一筆管理費就好。

承包經營模式下,承包者承擔的風險更大,投資更大,利潤回報當然也更多。

而且承包經營制也不是什麼人都行,必須經過紅光百貨公司的考察,考察合格才可以。

也就是說,在承包經營制的模式下,承包者要先拿一大筆錢交承包費,之後每個月還要定期交一筆固定的管理費。

只要交了承包費跟管理費,這個便利亭的所有收入,就都是承包者自己的。

當然了,這種模式下,進貨的款項也要承包者自己負責,好處就是不需要承包者自己起早貪黑想方設法的親自進貨,會有專門的人給你送貨配貨。

如果你缺貨了,直接打給電話給總公司,說你缺什麼貨,要多少,總公司會免費派人給你配送。

而這個免費配送,也是承包者每個月交管理費的一種附加服務。

可以這麼說,只是這個免費配送,就讓很多人心動,畢竟這時期除了國企商場,還沒有任何一家私人小賣部這麼干的。

當然了,一般小賣部都是一家一戶的私人買賣,不是這種加盟連鎖形式,什麼都要靠自己,自然不一樣。

別的不提,就說那些私人小賣部吧,就不需要提前掏錢交什麼加盟費,不,承包費,也不需要每個月交什麼管理費。

除了這種承包經營模式外,還有一種分成合作模式。

分成合作模式,是指便利亭的銷售員不是某人自己交承包費承包下來,而是由百貨公司派人過去經營。

這種派人經營的模式,銷售人員等于是總公司的派遣人員,實行固定底薪加分成獎金相加的模式。

固定底薪,是每個銷售人員每月二十元,這個收入嘛,跟普通工廠第一年的實習工的工資差不多。

雖然固定底薪不多,但還有分成獎金啊。

分成獎金,是按照三七分成的模式去分。

也就是說,你所在的便利亭當月的收入,會跟總公司進行三七分成。

其中七成交給總公司,三成留下來當獎金,分給所在便利亭所有的銷售人員。

舉個例子,001號便利亭,當月銷售的純利是一千元,那麼這一千元中拿出七百塊上繳給總公司,留下三百塊當獎金,分給經營便利亭的銷售員。

這留下的獎金,並不是平均分,而是按照一比二的比例分。

以三百元獎金算,就是一個人拿兩百塊,一個人拿一百塊。

之所以這樣,是因為每個便利亭的派遣工雖然都要配備兩個以上的銷售員,卻都有一個主要負責人,名字叫銷售組組長。

銷售組因為是主要負責人,什麼都要操心,所以收入當然要高一點。

銷售組的另外一個普通組員,要听組長的話,收入也要比組長低一些。

之所以倆人都要弄出個組長,就是為了避免責權不明,一起躺平瞎混的情況。

畢竟如果兩個銷售員的權力一樣,薪水一樣,那其中一個勤快,另外一個懶惰,那不就不公平了?

而且萬一倆人有了矛盾,誰都不服誰,那這生意還怎麼做?

所以必須要有一個組長當總負責人,另外一人听命行事,實行一種類似師傅帶徒弟的模式,這樣才不容易出現人浮于事的情況。

其實從曹志強的角度,他當然希望大家玩第一種模式,也就是承包經營制,或者說叫加盟連鎖制。

因為加盟制,可以讓最低限度減輕總公司的資金負擔,最快速度拓展銷售網點。

承包人繳納的承包費本身,就包含了制作便利亭的成本費,本身就有一定賺頭,更別說後面每個月還固定能收一筆管理費。

雖然管理費不高,才三四十塊錢,但也不是小數目,足夠配送服務費了。

關鍵承包人就算承包了便利亭,也要接受總公司的管理,不能自己想干嘛干嘛,這就等于承包人經營的便利亭,依舊是紅光百貨的一部分,是一個自家的渠道。

今後如果想要用自己的銷售渠道去銷售自家產品,比如自家的圖書啊、雜志啊、音樂唱片之類,都好說。

畢竟在曹志強看來,便利亭本身的利潤不算什麼,渠道本身才是最重要的。

當然了,由于這個項目剛開始,很多人對這個項目不了解,也有顧慮。

因此一開始試運行的十二家便利亭,全都是紅光百貨公司派人經營的分成合作模式。

而紅光百貨公司是新成立的公司,所謂的派人經營,其實也是抽調紅光機械廠的三產人員。

比如大量濫竽充數的內勤人員,大量只拿工資不具體干事兒的三產人員,就經過一番篩選跟培訓後,以內部調崗的形式,直接派去當營業員。

而這些營業員中,又以女性佔絕大多數。

這倒不是故意針對女性,實在是三產人員中,本來就是女多男少,而且三產人員里,大部分只拿工資不干活的,也是女人居多。

再就是,相對于男性,女性職工其實更听話一些,也更適合做銷售崗。

總之不管怎麼樣吧,曹志強精心策劃的便利亭項目,總算是來了個開門紅。

只看頭三天的銷售勢頭,就能看出這個便利亭項目不賴,起碼不會虧本了。

如果試運行一個月後情況不錯,就可以在原來的基礎上再不斷拓展了。

而良好的拓展性,也恰好是活動板房的優勢所在。

畢竟便利亭都是活動板房,隨便找個平坦地方放下,就能立刻經營,靈活性太強了。

甚至是,還可以把便利亭放在公交車站牌附近,充當一個公交車站牌的有益補充。

這樣一來,等公交車的人,在公交車沒來之前,可以先在附近的便利亭休息一下,或者買點報紙看看新聞什麼的,實在是方便不少。

當然,這都是後話了。

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