辦公室的電話沒人接，劉芳猶豫了一下，開始撥打江洋的手機。
電話很快接听，那頭有些吵雜，像是在某個市場中。
劉芳很快把孫偉業開除女店長的事情說了一遍，並且強調了現在整個公司的員工都在關注著這件事。
「這個女店長很不服氣，直接跑到銷售部來反應這件事，現在公司里面沸沸揚揚的，我有些拿不定主意，不知道怎麼處理……」
電話那頭沉默了幾秒鐘，江洋的聲音傳來︰「這個問題你去找祖勝東，他會給你答案。」
說罷電話便掛斷了。
劉芳看著手機的「嘟嘟」聲，還是撥通了祖勝東的電話。
「劉總，你好，我是祖勝東。」
聲音磁性且粗狂。
劉芳又把事情說了一遍，最後強調道︰「我問了江總，江總說讓我問你。」
祖勝東想了想道︰「公司的管理我也不懂，但是在部隊的話，越級匯報和越級管理都是大忌。就比如說班長犯了錯，自然會有排長去管理和懲罰，若是這個班長越過排長去找連長和更高層的領導，他所受到的處罰會更加的嚴重。還有就是，在部隊里，連長只針對下級的排長，並不會越過排長去找班長以及他們手下的兵。若是管理上這麼毫無章法，人人都可以越級插上一嘴，那麼整個部隊就炸鍋了，根本沒有辦法管理。」
劉芳听後道︰「若是真的有什麼委屈或者隱情呢？」
祖勝東听後爽朗笑道︰「劉總，領導只不過是負責自己崗位上的事情，不是皇帝，更沒有那麼大的權力。你說的這種情況有是有，但比起整支隊伍的管理來說，極少數人的委屈就顯得不這麼重要了。利弊如何權衡，你自己來琢磨吧。我這邊還在訓練新人，先不說了。」
掛了電話，劉芳坐在辦公桌前陷入了沉思。
這不是一件大問題，但此時卻顯得非常棘手。
她現在是唐人公司整個銷售部門的老總，每一個決定都在大家的關注下完成。這件事情若是處理不好，恐怕整個公司的員工都會鬧情緒，從而產生沒有必要的後果。
劉芳的腦海里飛速的轉著，祖勝東的話不停的環繞在耳邊。
五分鐘後，劉芳拿起座機撥通了一個號碼︰「我是劉芳，支持祖勝東開除泗安店長段紅。另外，以銷售部的名義發布一條通告……」
辦公大樓的門口多了幾個投訴信箱，而生產基地的廣告欄里則出現了一張通告。
通告不長，內容簡短。
唐人公司的員工聘請，解聘等流程，由員工的直屬上級來擬定和決策，有特殊情況的
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，可以用信件的方式往各個部門的領導進行投訴。
信箱分成好幾個，銷售部，策劃部，生產部等等，在最左側還有個大的，上面寫著︰董事長辦公室。
如此做法是經過劉芳深思熟慮的，既顧全了公司的管理體系，又實現了員工們的民—主。
萬一有哪些員工真的受了委屈，總要有個可以訴說的窗口。
……
華洲市泗安區，唐人旗艦店。
副店長從孫偉業的辦公室出來後，便開始給主管和店員們交代工作，兩三分鐘後便開始各自忙碌起來。
不一會兒，唐人旗艦店的門口便多了一個大牌子。
牌子上四個大字︰門票兩元。
大字下面有一些比較小的文字︰為回饋新老客戶，唐人旗艦店推出「涼涼一夏」福利活動，只需兩元錢，便可以在店內品嘗旗下所有產品。溫馨提示，本店設有空調服務，五星級裝修標準，夏日乘涼好去處。
這下站在門口圍觀的人坐不住了。
「真的假的？兩塊錢，隨便喝？」
「上面不是寫了嗎，只收兩塊錢。」
「不會是騙人的吧？那我要是花兩塊錢，在里面坐一下午呢？」
「剛才那個銷售小姐都說了，兩塊錢想在里面呆多久呆多久……」
此時正值中午十一點多，烈陽當頭，曬的人皮膚發燙，口干舌燥。
終于有人呆不住了，說道︰「反正我兜里就兩塊錢，吹吹空調喝喝冷飲，就當是避暑了！」
說罷大步跨了進去。
有人打前鋒，就有人跟著往里進。
一些年輕的小情侶逛街逛累了，走到門口看到牌子後，也半信半疑的跟了進去。
不到半個小時的時間，唐人旗艦店里開始呼呼啦啦的涌入大量的人。
面容姣好的銷售小姐們面帶微笑著接待，足有三千平米的大廳里，面積過半的體驗區里已經坐滿了人。
空調的冷風打的很足，與室外的溫差很大，不少人滿臉享受的靠在椅子上︰「舒服……」
「先生您好，這上面都是我們公司的產品，唐人特飲，唐人氣泡飲料，唐人果汁飲料……」
女店員微笑著介紹著產品。
「我給了兩塊錢的，這些，都可以品嘗是吧？」
終于還是有人鼓足勇氣問出了聲。
女店員依舊微笑道︰「是的先生，我們的飲料有冰鎮和常溫的，根據您的喜好來，不夠了可以續杯。」
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「還可以續杯？！就是想喝多少就喝多少？」
女店員道︰「是的先生，喝多少都可以，但是不能浪費，不能打包哦……」
說罷將玻璃杯輕輕放在了桌子上，另一個女店員拿過一個黑色的皮箱。
皮箱打開後，里面全是四四方方的冰塊，冰塊的中央有一個綠油油的玻璃瓶，上面寫著「唐人特飲」。
女店員伸手把唐人特飲從冰塊中取出，然後用專門的開瓶器打開。
「 ！」的一聲，干脆悅耳，動作讓人賞心悅目。
女店員的手很好看，左手輕輕扶住瓶口，右手傾斜，帶有絲絲氣泡的唐人特飲嘩啦啦的倒進玻璃杯中，與落地窗外那個炎熱的夏天形成鮮明的對比。
男客人拿起玻璃杯，放在鼻尖聞了聞，隨後輕抿一口。
臉上瞬間露出驚訝的表情︰「這也太好喝了！！從來沒有喝過這麼好喝的飲料！！！」
旗艦店的辦公室內。
孫偉業正在跟一個客戶聊著天。
「張總，我昨天看您感冒了，特意去一個中醫那里弄了些特效藥過來。」
孫偉業說話間從包里拿出一個牛皮紙袋來。
張總是個肥頭大耳的中年男人，先是有些感動，隨後滿臉驚訝道︰「你怎麼知道我感冒了？」
孫偉業笑道︰「昨天您抽煙的時候，只有一個鼻孔在冒煙……」
張總豎起大拇指︰「小孫，我見的銷售員多了，誰都不服，我就服你！合同在哪呢，我簽了！」
等張總離開辦公室後，孫偉業的表情恢復如初，捏了捏發酸的脖子，靠在沙發上舒了口氣，隨後將簽好的合同塞進了抽屜里。
那里面是厚厚一沓簽約完成的訂單合同。
新上任的女店長敲敲門走了進來，滿臉喜悅的匯報著外面的情況。
「孫總，外面的客戶都快把唐人特飲夸上天了！真是奇怪了，明明都是同樣的產品，為什麼以前從來沒人這麼說過……」
孫偉業一本正經的道︰「心里效應而已，就比如說你坐在馬路邊上吃拉面，跟坐在五星級的高檔餐廳里吃拉面，那種感覺肯定是不一樣的。」
女店長若有所思的點頭道︰「孫總，您真厲害。」
孫偉業抬頭道︰「是我們的老板厲害。」
（本章完）
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