第1165章 配套服務

什麼工地不工地的,李叔再也不想了。

一個月累死累活,踫上黑心包工頭,指不定一個月就白干了,一分錢都拿不到。

哪有在佳人時裝安安穩穩拿工資好?

要是工地真那麼好,劉志剛干嘛自個兒不去,跑到這兒跟他搶工作?

「我沒想辭職!只要朱老板不嫌棄,我就一直在這兒干到干不動為止!」

朱茯苓這才露出笑容。

李叔當過兵,因為保家衛國才受傷退役,光是這一點,就贏過劉志剛太多。

劉志剛開口就要150元工資,把她當冤大頭宰?

她看起來有這麼好欺負嗎?

「劉志剛被程越轟出去了,我也沒信他說的鬼話,所以保安的工作還是要拜托李叔了,只要李叔不辭職,這工作就一直是李叔的。」

難怪朱老板年紀輕輕,在佳人時裝卻比林老板更有話語權,她做事確實漂亮,讓人死心塌地,就想一輩子跟著她干。

李叔鼻子泛酸。

好好一個大老爺們,還是當過兵,受過嚴格訓練的男人,這一刻,竟然有點想哭。

他趕忙把鐵盒子送上來。

「昨天說好要今天帶給朱老板的,我媳婦听說朱老板愛吃,交代我一定要裝滿,多給您帶點。」

朱茯苓眼楮一亮。

李嬸做豌豆黃真的很有一套,別看是簡簡單單的糕點,可吃起來細膩香甜,入口即化,是外頭糕點店怎麼買也買不到的風味。

很對朱茯苓的胃口。

她一口氣吃了好幾顆,突然靈光一閃。

「如果店里提供甜點會怎麼樣?」

這想法太大膽了,把林彥給嚇一跳。

「咱們賣的是服裝,哪有服裝店也賣吃的?太不倫不類了。」

「不是賣吃的,而是提供的配套服務。」

「配套服務是啥?」

對朱茯苓時不時蹦出來的新概念名詞,林彥早就見怪不怪了,可有時還是跟不上她的思路。

朱茯苓想了想,說︰「就像咱們賣服裝,會送新一季的產品手冊,買服裝送配套飾品,還有體驗館那邊的實景梳妝台,提供化妝品免費使用,珠寶首飾搭配方案,這些就是配套服務,客人買的不僅僅是服裝本身,服務周不周到,也是品牌價值的一種體現。」

好的品牌本來就應該有好服務,讓客人有賓至如歸的尊貴體驗。

林彥連連點頭。

在這一點上,她說啥就是啥,她要干啥他就干啥。

因為事實證明,她所做的每一個決策都是對的。

但凡來佳人時裝購買過衣裳的客人,沒有不稱贊佳人時裝服務好的。

「在別的服裝店買衣服就是買衣服,哪有什麼體驗?可佳人時裝不一樣,頭一回知道買衣服還能被這麼服務,太貼心了!」

客人想得到的,想不到的,佳人時裝都給安排得妥妥帖帖。

這可是朱茯苓親自培訓過的。

怎麼對客人說話,要用什麼措辭,什麼語氣,笑容要達到什麼程度,甚至跟客人要保持幾步的距離,所有細節都有講究。

朱茯苓甚至專門出過一個服務準則的小冊子,要求所有員工熟練背誦,並且嚴格執行。

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