在這些文件中，有一個是昨天剛剛送過來的，而且還是一個加急的文件。
這個文件的符號代表著是可能會對公司產生一些不好影響的事情。
竹游星馬上翻開查看了一下，發現是一個網絡頁面的打印截取圖片。
那是facebook社交網絡上一個人分享的日常。
竹游星認出來那是游星電子娛樂最新的游戲機，搭載著這個世界算是最先進的幾種處理器。
也正是因為有這台游戲機，竹游星才能放開手腳的去開發賽博朋克2077。
有了這個游戲機竹游星才能有自信讓絕大多數的玩家都可以體驗到最好的游戲體驗。
不過現在在這個截取的圖片頁面上，那個人分享的是自己這台游戲機本來正在游玩賽博朋克2077。
可是突然間就直接黑屏沒有了任何反應。
這個玩家也是有些懵，不知道發生了什麼情況，于是在網絡上詢問其他人是怎麼回事。
在下方的評論，則也出現了兩三個有著同樣問題的玩家評論。
「我的游戲機也一樣黑屏了，而且我好像還隱約間能聞到什麼東西的焦味，該不會是這個游戲機自己炸了吧？」
竹游星看到後頓時一皺眉。
游戲機炸了？
品控事件？
這對于一個產品來說還真的算得上是一個非常大的新聞了。
竹游星沒有猶豫，直接拿起電話撥通了工程開發部那邊。
早澤愛理與幾個工程開發的高層也在第一時間來到了竹游星的辦公室。
「竹游你今天終于回來了，我其實昨天是想去你家來著的，不過後來想想實在不行的話，我們也可以自己解決這種事情，給這些玩家們更換最新的游戲機就行了。」
竹游星凝重的問︰「在社交網絡上發布的那個游戲機損壞的原因你們能不能查到？」
「這個……還需要一點時間才行，因為我們現在還沒有拿到那些損壞游戲機的游戲機本體，不過我們也已經與這幾個玩家聯絡，其中幾個人願意將自己的游戲機交給咱們，然後咱們免費給這些玩家更換新的游戲機進行游玩。」
竹游星點頭︰「你們這麼做沒什麼問題，不過你們最快能什麼時候拿到那幾台損壞的游戲機？我在想損壞這種事情會不會有可能是大批量的。」
「應該……不會吧，游戲機本身的調試我們是已經做過許多遍的，按理來說應該不會出現大問題才對。」
竹游星搖頭︰「不能太樂觀，游戲機的損壞或許是某種意外事件，但是也一樣可能會產生惡劣影響。」
本來竹游星還打算審閱完幾份文件後就去游戲開發部門看看游戲開發進度。
不過現在顯然是沒有那個時間做這種事情了。
現在他有更重要的事情要做，那就是把現在發生的問題給找出來，想辦法看看能不能解決掉。
游戲機突然損壞，而且看起來好像是內部的電路元件發熱到燃燒的程度，這已經算是相當嚴重。
其實，游戲機的損壞可能對于玩家來說會小小的心疼一下，但是讓玩家更難接受的應該是自己游戲機中辛辛苦苦存儲的游戲存檔什麼的。
雖然現在游星電子娛樂已經在積極推行線上雲服務存檔功能，但還是會有部分玩家並不是特別了解，他們玩游戲機僅僅只是想要樂趣而已，並不喜歡鑽研和折騰。
所以這件事的推進也就沒有那麼快。
萬一這些玩家中有人就是那種沒有雲存檔習慣的人，很有可能他們辛辛苦苦玩了很久的存檔就會徹底丟失，這對于一個玩家的打擊還是挺嚴重的。
竹游星也曾經深有感觸，他前世的一台游戲機的硬盤就是因為品控問題損壞，後來哪怕是官方承諾給他免費更換新的游戲機，竹游星也很長一段時間都很難再撿起之前辛苦玩了很久的游戲。
因為每當看到那些游戲，他就會記起自己玩了幾百上千小時的存檔，記起自己在那個存檔中辛辛苦苦爆肝積攢下來的各種各樣資源等等。
「社長，我感覺我可能知道發生這個損壞問題的最可能原因。」
這時，其中一位負責開發游戲機硬件的管理層主動開口說道。
竹游星立刻看過去然後說︰「說說看。」
「我調取了這些玩家的幾次訪問網絡時的最後記錄，他們的記錄都有一個共同點，那就是他們都在玩賽博朋克2077這款游戲。」
「賽博朋克2077？不會是這個游戲弄的吧，可是這個游戲也不至于讓游戲機硬件損壞啊，這只是一個游戲。」
「早澤董事你可能並不了解，賽博朋克2077這款游戲對于游戲機性能上的利用可以說達到一個極致，這個游戲就已經將咱們的最新游戲機的全部性能給壓榨的一滴都不剩，所以，我懷疑很有可能是游戲機本身的冗余資源全部被佔滿，最後導致游戲機性能支撐不住，一些芯片因此報廢燃燒。」
「可如果真的是這樣的話，咱們也有游戲機的保護機制啊，肯定也不可能會發展到游戲機爆炸燃燒的程度才對。」
「那只能是起到一定的緩沖和提醒的作用，如果玩家堅持繼續強行游玩的話，咱們也沒辦法完全阻止。」
竹游星陷入思索之中。
「你覺得是賽博朋克2077的原因？」
這個高層說︰「我只能說這個可能性最大。」
「那去聯絡芯片制造商，把他們也叫過來，還有，盡快把已經損壞的游戲機給拿過來進行拆解研究，還有在官方公告上強調一下玩家游玩賽博朋克2077的時候要注意性能上的過分壓榨，一旦出現警告提示，就建議玩家盡量暫時不要玩賽博朋克2077。」
「好，我立刻去安排。」
早澤愛理馬上帶著人離開。
竹游星表情從剛才開始就非常的凝重。
很顯然竹游星相當在意這件事，如果處理的不好的話確實有可能會有非常不好的影響。
至于竹游星，他本來還比較輕松的心態也都一掃而空。
在網絡上，此時此刻玩家們遭遇的類似事情還並不多。
竹游星明白必須要在一開始就將這種麻煩扼殺在萌芽中，不然後患無窮。