經理不可能只來安撫她一個，在人手不足的情況下，頓時就有安撫不到的人，亂上加亂。
那客人趁亂就打了舉報電話。
經理疲于應對，正要針對舉報這事兒來解決的時候，那客人又煽動其他客人去餐廳門口鬧。
在服務生去攔的時候，因為人手不足，就會顧此失彼。
去攔門口的客人了。
餐廳內的客人就打電話給電視台舉報。
這事兒，就跟打地鼠一樣。
摁下一個，另一個就冒頭。
摁下另一個，這個就冒頭。
根本無法兼顧。
這節奏感，這連環的套路，這配合的默契以及時間運用的巧妙。
葉凝怎麼想都覺得，是他們餐廳被針對了。
有人計劃好了，一步步的來算計的。
不然，那里有這麼巧，聲勢這麼浩大。
尋常就算有客人找麻煩，也絕鬧不出這麼大的陣勢。
讓餐廳那麼多工作人員，卻依然攔都攔不住。
這麼短短的時間，又是舉報給工商局衛生局，又是給電視台打電話，還能指揮其余的客人去門口大鬧。
這麼有組織性，紀律性，跟她說是突發狀況？
她葉凝也算是在商場有年頭的人了，可不是初出茅廬的新丁。
從當初在別家餐廳當行政經理，到後來自己開餐廳。
什麼樣的人沒見過？
這點兒破事兒，還能瞞得過她？
葉凝終于到了餐廳。
把車停好，就匆匆下了車，趕緊進了餐廳。
工商局和衛生局的人都走了。
至于餐廳要怎麼賠償客人，那是餐廳跟客人之間的事情了。
他們已經讓餐廳暫停經營了，職責已經行使完畢。
葉凝進來，見餐廳里還滿是客人。
「賠償！必須賠償！」
「我都拍下照片了！」
「我已經發到微博上了，還艾特了業城的許多官方賬號。包括業城政府，業城電視台，業城發布等等。讓業城的市民都看看，以後誰還敢來你們餐廳吃飯！」
「對！做著業城最貴的餐廳，你們這兒吃飯消費這麼高，結果你們餐廳竟然有老鼠！這還是今天看見的，誰知道沒看見的時候又有多少。」
「現在是躥出來一只了，不知道後廚還藏著多少呢！」
「賠償！你們不賠償，今天跟你們沒完！竟然讓我們吃老鼠踫過的東西，你們簡直太可惡了！」
「大家先冷靜一下，請先冷靜一下！」餐廳經理說道。
可是他即使再大的聲音，依舊被客人們你一言我一語的聲音給蓋住。
經理根本控制不住局面了。
「就算想讓我們賠償，也得給我們一個說話的機會吧！」葉凝一邊說著，一邊走了過來。
「葉總。」經理見到葉凝，終于松了一口氣。
真正能說得上話的人來了。
葉凝站到經理旁邊。
就听到有個女人說︰「葉總？你是這家餐廳的老板？」
「你來的正好！這事兒要怎麼解決！」
「必須賠償！」
「必須賠償，不然你們餐廳別想重新開業！」
「安靜！」葉凝拔高了聲音，「你們想要賠償，就一個個說，想要什麼賠償，我們可以坐下來好好商量！」
「你們這樣你一言我一語的，我們這邊就算是想表態，也沒有機會，又怎麼跟你們談賠償的事情。」葉凝說道。
「你這是什麼態度！」那個女人又大喊，「你們餐廳有老鼠，不跟我們賠禮道歉，反而還怪我們話多嘍？你們餐廳好厲害啊！這就是你們道歉的態度？」
「有老鼠不讓我們說，還跟我們這麼囂張的態度。」那女人又說，「真是店大欺客啊！」
「就是啊！」
「朋友們！大家可一定要穩住了別松口，決不能把這事兒輕輕放過去。」又有個男人說道。
「他們餐廳肯定會逐個擊破，承諾一些補償。可是，私底下給你承諾的補償，肯定沒有我們一起要的多！」
「我們一起給他們施壓，團結就是力量，才能獲得最大程度的賠償。給你們私底下的賠償，幾千塊甚至是一萬塊撐死了，讓你們不要再摻和，然後各個擊破，我們就成了一盤散沙。」
「因為他們是私底下找的，你們誰也不知道別個的補償有多少。反正什麼話都是他們餐廳這方說的，再忽悠忽悠。這樣一來，有的人補償多，有的人補償少，甚至有些再單純些，收點兒禮物就算了，一點兒現金補償都沒有。補償不均、不公，他們無疑就能省下好大一筆錢。」
葉凝哪能再讓他說下去︰「我們不會的！」
其實，她還真是打算這麼干的。
誰知道，當場就被人挑明了。
這人到底是怎麼想的！
就算是要提醒其他人，正常的做法也是私底下偷偷提醒吧。
當著他們的面，就把這話給說出來。
「請大家相信，我們不會這樣做的。今天在我們餐廳發現了老鼠，這件事情我也很震驚。因為我們餐廳的衛生條件特別好，平時也很注意這方面。」葉凝趕緊說。
「我要求我們餐廳的員工，每天早晨開工前，都要對餐廳的衛生環境檢查一遍，晚上把餐廳都打掃干淨後，再確認一遍。然後每個月都定期殺菌消毒，檢查蟑螂鼠蟻等。」
「我也沒想到，今天竟然會出現老鼠。」葉凝說道。
「那你是說我們冤枉你們餐廳嘍？是我胡說八道不成？還是說是我把老鼠帶進來的？你們餐廳這麼干淨，怎麼就出現老鼠了呢？」那女人又說道。
「這一點，我們會進行全面的檢查。」葉凝立即說道。
總算是有機會說話了，她松了一口氣。
「有關于賠償的事情，我們也不會推月兌。請各位留下自己的聯系方式。」葉凝說道，「我們會與你們聯系。」
「請各位放心，我們這麼大的餐廳在這兒擺著，又是在業城有名的餐廳，跑也跑不了。」葉凝說道，「今天這事情發生得太突然，餐廳內還有許多事情需要整頓。首先我們要先對餐廳內的衛生進行檢查處理。」
「而且補償的事情，也不是今天一時半會兒就能談完的。」