鄭軍走到台階前，居高臨下地看著挑事的中年女人，視線從她手中的毛衣掠過，嘴角頓時勾起嘲諷的笑容。
他人長得高，氣勢又盛，中年女人的氣焰頓時被壓下去了。但她很快想起自己今天的目的，挺了挺胸，手里抖著衣服，壯著膽子說道︰「什麼交代？你們賣偽劣商品還有理了是吧？我穿了你們家的衣服，結果身上起疹子了，說吧，你們打算怎麼賠償我的損失？」
鄭軍笑了起來，仔細看就能發現他的笑意不達眼底。他從女人手里接過毛衣，捏著肩膀把衣服抖開，前後仔細看了看，又湊到鼻端聞了聞，心里就有數了，把衣服遞還給女人，慢條斯理地說︰「你想我們給你什麼交代？」
女人心中一喜，以為自己拿住對方的軟肋了，頓時得意起來︰「怎麼交代？當然是賠償我的損失了。我穿了你們賣的的衣服，才會身上過敏，我這幾天光看病吃藥就花了一千多，你們還得補我誤工費，精神損失費。我也不多要，給個五千塊就差不多了。」
鄭軍沒說話，店員卻漲紅了臉，氣的，罵道︰「五千塊，你怎麼不去搶呢？我告訴你，再鬧事，我們就報警了！」
女人撇撇嘴︰「喲，嚇唬我呢！盡管報呀！我倒要看看警察來了到底幫誰！」又拿起手上的毛衣當手帕，甩來甩去吆喝起來︰「大家都來看看啊，看這些黑心的商家，賣有毒的衣服，出了事情還推卸責任。」
鄭軍冷眼看女人吆喝，看周圍聚集的人越來越多，這才慢吞吞地道︰「如果是我們的責任，我們絕無二話，該怎麼賠，就這麼賠。不過，你確定你這衣服是從我們這里買的嗎？」
女人眼中一閃而過的心虛被鄭軍看個正著，心里哂笑，面色卻不動聲色，說道︰「咱們店里的衣服，賣出的每一件都有記錄的，您是哪天買的，小票還在嗎？」
女人梗著脖子，說道︰「我，一件小事，誰記得清楚哪天買的！還小票，我要早知道你們的衣服有問題，我肯定留著小票，不對，我要是早知道你們家的衣服有問題，我才不買呢，花了四百塊錢，結果買了一件毒衣服，我真是腦袋別驢踢了。」
旁人頓時鼓噪起來。
鄭軍抬手輕輕往下壓了壓，他開會的時候經常是這個動作，吃瓜群眾被他的動作弄得一愣一愣的，不約而同地安靜下來。
鄭軍指著女人對眾人說道︰「這位女士……」他看著女人微微笑道︰「女士您貴姓？」
女人愣了一下，才不情願地答道︰「我叫張桂珍。」
鄭軍就道︰「這位張女士說她買了咱們家的衣服導致皮膚過敏，要求我們給個說法。我覺得我有必要聲明幾點。第一︰我們似錦的衣服的用料都是檢測合格的，絕對不存在使用劣質有毒的材料的說法……」
張桂珍頓時不滿了︰「難道我買的衣服是假的嗎？你們看看我這衣服的標簽，哪里假了？」
鄭軍沒理她，接著道︰「……第二點，請大家看看張女士手上的衣服，再對比看看張女士的體型。咱們的衣服適合的是125斤以內的體型穿的，張女士她穿了咱們的衣服過敏，我認為是不合理的。」
眾人一看張桂珍的體型，頓時笑了起來。張桂珍身材圓滾滾的，體重起碼有一百四十斤，剛才鄭軍把衣服展開給大家看的時候，在場的都看仔細了，這毛衣比較修身，且衣服上都沒有折痕，明顯是一次都沒穿過，可見鄭軍的話很在理。
張桂珍沒想到還有這麼一說，頓時慌了︰「胡說八道！誰說我這衣服我沒穿過了，你們莫不是欺負我胖？」
旁邊有人起哄道︰「哎，這個問題很簡單啊，店里就有試衣間，你再穿出來給大伙看一看就知道了。能不能穿試一試就知道了。」
張桂珍說不過人家就開始撒潑︰「呸！我為什麼要試，明明是你們的衣服質量差，還不承認。我告訴你們，不賠錢，今天這事就沒完。」
鄭軍等大家好奇心積累到最旺，把大家的胃口吊得高高的，這才慢條斯理的說︰「還有最重要的一點，這位張女士的衣服，並不是我們店的賣出去的。」
張桂珍一听頓時跳起來了︰「哈，我就說你們要推卸責任，果然被我猜中了吧？大家看這衣服的款式，標簽，都是似錦家的，他們還睜眼說瞎話，可見人品有問題，這樣的商家，你們覺得能信嗎？」
鄭軍等張桂珍把衣服給周圍的人轉了一圈，這才慢吞吞地說道︰「大家都看過張女士的衣服了，現在歡迎大家進店看看咱們的衣服和張女士的衣服有什麼不同，前三名找出不同的，有禮品贈送。」
一听說有禮品，大家頓時一窩蜂地往專賣店里面涌。
玉蘭拉著張小卉往旁邊讓了讓，避免被人撞到，抬頭就對上鄭軍含笑的眼神。
鄭軍看見玉蘭手上提著似錦的服裝袋子，說道︰「買衣服啊，怎麼不直接和你阿姐說？」
玉蘭笑道︰「我同學的演出服。」
鄭軍也沒問什麼演出，朝張小卉微微頷首算是打了招呼。
沒過多久，第一個人就跑到鄭軍面前說道︰「你說前三個看出不同的有禮品贈送的話算不算數？」
旁邊的店員說道︰「他是我們公司領導，說的話當然算數了。」
那人一听這話就迫不及待地把自己的想法說了一遍。
鄭軍一邊听一邊點頭，還朝對方豎起大拇指，贊道︰「這位先生觀察真仔細，不錯不錯，您可以挑一件四百塊以下的衣服，送愛人送孩子都不錯的。」
有了第一個就有第二個第三個，有些說得晚的人看著前面的三個人真的挑走了衣服，頓時懊惱得捶胸頓足，他們以為鄭軍就說說而已，沒想到真有禮品送啊，頓時各種褒獎溢美之詞不要錢似的往外冒，相對的，張桂珍說的那件衣服被貶得一無是處。
鄭軍趁機讓店員給吃瓜群眾普及了一下怎麼辨別真假的問題，其他人頓時恍然大悟。再回頭找張桂珍的時候，眾人才挑事的女人早跑沒了。經過這一場鬧劇，顧客對似錦的忠誠度更高了，也算意外之喜了。