第三十章 跟中為老總學管理

作者︰青城無忌投推薦票 章節目錄 加入書簽

潘家園舊貨市場位于北平東三環南路潘家園橋西南,市場分為地攤區、古建房區、古典家具區、現代收雪區、石雕石刻區、餐飲服務區等。主營古舊物品、珠寶玉石、工藝品、收藏品、裝飾品,經營者是來自全國各地的商戶。

市場內商鋪全年365天開市,地攤每周末開市,周末開市日客流量達六、七萬人,其中外賓近萬人。現在的市場形成于1992年,是伴隨著民間古玩藝術品交易的興起和活躍逐步發展起來的,現在已成為一個古色古香的傳播民間文化的大型古玩藝術品市場。

許正道走進潘家園,看到眼前的繁忙景象,不禁嘖嘖稱奇。潘家園跟他想象中的古玩市場完全是兩個世界,簡直就像農村集市,到處都是人,其中外國人特別多,白人、黑人都隨處可見,各種語言此起彼伏。

許正道到潘家園到不是淘古董的,他根本不懂古董,要是來淘古董,只能被別人當成傻子玩。他到潘家園是買《毛選》的,新華書店有《毛選》賣,但只有前四卷,沒有第五卷。想買完整版的《毛選》,只能到舊貨市場淘。

許正道找了個路人打听,才知道舊書市場每周只開周六周日兩天,從早上4點半開市,到下午三四點就收了,性急的攤主十二點就會收,還有些攤是兩人合租,各佔半天的。他按照路人指點的方向,很快在舊貨市場里最南端找到了舊書市場。

舊書市場的書攤,書刊擺放非常雜亂,根本沒有分類。各類二手書,古舊期刊雜志,古舊漫畫,幾十年前出版的文學名著,國內外紙雜,國畫小品,古玩收藏類書籍,藝術類書籍,各類古舊專業書籍,以及各種外文原版書和原版畫冊,應有盡有。

許正道是來買《毛選》的,沒有心思慢慢淘,直接問書攤主人,有沒有全套《毛選》,要五本那種。一連問了好幾個書攤,都沒有找到。最終一個規模頗大書攤主人表示,自己有全套《毛選》。

許正道提醒道︰「我要全套,要五本都有的。」

「放心吧,肯定是五本。」老板在書架上翻了翻,很快翻出五本白皮紅字的《毛選》,遞到許望秋手中,「全套《毛選》,你好好看看。」

許正道仔細翻了翻,確實是全套《毛選》,包括書店沒有的第五卷,而且書都比較新。他對此非常滿意,問道︰「這一套多少錢?」

老板伸出兩根指頭︰「兩百。」

許正道懶得還價,直接掏了兩百塊,遞給老板,將二到五卷放進包里,手里拿著第一卷,慢悠悠地往舊書市場外面走。上了公交車,他找了個位置坐下,翻開手里的《毛選》慢慢地讀起來。

坐在許正道旁邊的是一位六十多數的老大爺,他見到許正道拿著《毛選》認真閱讀,十分驚奇,忍不住道︰「小伙子,你是做什麼的,怎麼有興趣看《毛選》啊?」

許正道打量了老人一下,笑呵呵地道︰「我是做生意的。都說商場如戰場,商場競爭是極其殘酷的。很多做生意的都在向太祖他老人家取經,像曲正非的中為、史玉柱的腦白金,都是走農村包圍城市的戰略,逐步發展壯大的。我也打算像他們學習。要是我能夠學到太祖他老人家哪怕一成本事,在商場也可以無往不利了。」

老人笑著豎起大拇指︰「你是聰明人,相信你生意一定能做得很好。」

在接下來的日子里,許正道白天寫劇本,讀《毛選》,晚上跟曲正非學管理。

這天夜里,曲正非給許正道上案例分析課︰「魔都張女士80年代後期下海做生意,一年後她幫一個白酒品牌的銷售額從500萬做到了一個億。1994年進入紅酒行業,做銷售代理。張女士公司最巔峰的時候,代理的紅酒品牌銷售額接近4000萬,年利潤400萬。1998年,她認為自己創業的時機到了,于是停掉了所有品牌代理,注冊了一家紅酒工廠。新工廠建設資金預計為400萬。公司組織結構很簡單,最高層是董事會和CEO,下面是紅酒廠和三家銷售公司。銷售公司管理銷售業務、銷售人員、人事銷售目標和企業文化等等,她自己負責財務管理。公司定位于國內高端紅酒市場。

1999年初,張女士的酒廠生產出了第一批紅酒,當年利潤達到了400萬。但就這時,張女士遇到了一些她沒有想到的問題,曾經是合作伙伴的朋友開始挖她的牆角,用高薪挖走她的員工,大批中層管理人員跳槽到其他酒廠。同時建廠消耗了大量的資金,迄今在工廠上消耗的資金超過1000萬,遠遠超過當初估計的400萬。除此之外,以前她能夠很容易從一家國企借到資金,比銀行方便多了,但現在由于政策問題,這家企業突然撤資,45天內從她的賬戶撤走資金200元。現在外面已經有風言風語,說她的公司沒錢,供應商開始對他喪失信心,可能要求提前付款,超市回款又要推遲兩個月,銀行貸款也不可能。

現在你來分析一下,張女士公司的困境到底是什麼原因造成的?」

許正道想了想,給出自己的答案︰「我覺得造成公司問題的根本原因是現金流出了問題。張女士是優秀的營銷總監,她做銷售的時候做得很好,賺到了很多錢,但她自己自主品牌的的時候,人事和財務都出了問題,說明她不是合格的CEO。」

曲正非搖了搖頭,滿臉的失望︰「其實像張女士這樣的老板在國內非常普遍,他們有一個共同特點,有很好的商業眼光,能看到機會,但不懂管理。說難听點,是商業天才,管理白痴。他們做事的時候總是事無巨細,事必躬親;稍微復雜一點的,會想辦法找親信、甚至讓家人打理。在企業發展初期,由于賺到了錢,管理上的問題往往被忽視掉,但發展到一定規模,各種問題往往會集中爆發,很多企業就死在這個階段。

CEO是干什麼的?CEO最重要的職責是制定戰略。張女士下海後,先做紅酒代理,後做自主品牌,都取得了成功,商業眼光非常好,擔任CEO沒有問題,她的問題在管理上。CEO有兩件事必須抓好,人事和財務。張女士只抓了財務,對人事放手不管,導致員工大量流失;而抓財務的時候又抓得過死,什麼都自己來,偏偏自己又不懂財務,結果工廠建設預算是400萬,最後卻花了1000多萬,導致公司現金流枯竭。

真正優秀的CEO,人事和財務必須管,但不是說什麼要親自來管,要懂得放權,把專業的工作交給專業人士做;人事交給人力資源總監,財務交給財務總監,而我只需要管好人力資源總監和財務總監就行。說到放權,又有另外一個問題,有些人盲目信任手下,放權後什麼都不管,導致被手下架空。我們必須明白一點,放權不是放棄權力,而是通過放權讓我們手中的權力更有效能。在放權的時候要確保一個中心兩個基本點,一個中心就是必須明確放權是不是必須的,兩個基本點是必須對放權對象進行監控和必要的協助,從而確保放權獲得更高的效能。」

說到這里,曲正非頓了頓,問道︰「現在你明白了嗎?」

許正道點頭道︰「我明白了。」

曲正非滿意地道︰「你來說說,如果你是張女士,如何擺月兌困境?」

許正道想了想道︰「如果我是張女士,首先要解決現金流的問題,我會跟超市商量,爭取讓超市盡快回款;在解決完現金流後,我會立刻跟那些想要離職的員工談談,希望他們留下來,甚至可以給他們期權;最後,我會跟供應商好好談談,希望得到他們的支持。」

曲正非微微點頭︰「你這些步驟是對的,但還不夠。你必須明確一點,想要離職的人中,哪些是短期內不可替代的,哪些是可以替代的。可以替代的,讓他們走;那些不可替代的,我們必須盡力挽留,跟他們推心置月復的談,回憶革命的友誼,打感情牌,提出期權激勵。當然期權激勵不光是針對他們,而應該針對整個公司管理層和優秀員工,以此化解這段時間的危機。等危機過去,尋找到替代者後,將他們邊緣化,逐漸將他們清理出去。」

許正道吃驚地道︰「啊,將他們清理出去,是不是太狠了?畢竟他們都留下來了。」

曲正非眼中殺機涌動︰「在公司面臨危機的時候辭職,就是落井下石,這樣人的絕對不能留。如果這樣的人留在公司,如果這樣的人得到重用,那其他人會怎麼想?是不是會覺得,只要我提出辭職,老板也會給我升職加薪?作為統帥,你必須明白一支隊伍亞要想有戰斗力,就必須團結一心,必須將有二心的人清理出去!我們黨在革命戰爭年代,條件那麼艱苦,為什麼會有那麼強的凝聚力?除了信仰之外,很重要一點就是多次進行整風,目的就是統一思想。做企業也是如此,沒有統一的思想,是很難有凝聚力的。我們中為真正開始有凝聚力是在什麼時候?是在《中為基本法》出台之後。我們搞《中為基本法》,其實就是為了統一思想。跟我不同路的,或者說有異心的人一定要清理掉。可能在有些人看來,這太狠了;但你必須記住,心慈手軟是成不了優秀企業家的!」

許望秋神情一肅,堅定地點頭︰「我懂了!慈不掌兵!」

曲正非滿意地道︰「在創業初期,你很難聚集一流人才,更多的是二流三流人才。當然,二流三流人才通過學習是可以成長為一流人才的。不過這些人中肯定會有人掉隊,始終無法成長為一流人才。你怎麼處理跟這些跟不上步伐的老兄弟?」

許正道沉吟片刻︰「我會盡力幫助他們成長,如果他們真的跟不上公司發展,那我會將他們邊緣化,給他們安排閑職;如果他們成為公司發展的障礙,那我會堅決拿掉!」

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