初夏到來，天氣變得燥熱，天亮得早了，所以百貨商場開門的時間也由每天的九點鐘變成了八點鐘。
七點半左右，有早到的員工已經到了，在商場里面整理商品，為新一天的開門做生意做著準備。
啪啪啪！
砰砰砰！
突然的，就听見了外面砸門的聲音。
「開門，開門！」
「有人在了嗎？！」
「有了有了。」幾個銷售人員對視一眼，一個男銷售先上去把門打開了。
這門一開，一個身材有些肥碩的中年婦女抱著一台錄音機就上門來了。
「阿姨，你這是怎麼回事？」
「這一大早上的是有什麼事情嗎？我們八點正式開門，現在還沒有到時間呢。」
「呵，我管你們到沒到時間，我的錄音機出問題了，你就得負責！」
「是是，阿姨，請問你是在我們這買的錄音機嗎？」
「當然了，我就是跟你們麗凌的人買的錄音機，我拿回去家第一天倒是好好的，這才不過三四天，就開始唰唰唰的沒法听磁帶，也沒法听台，你們這是什麼破錄音機，啊，才三四天就壞了。」
「阿姨，你先冷靜一點，我們家的錄音機在銷售之前都是經過了仔細的檢查的，大多數是沒有問題的。但是少數有問題的，我們也願意更換或者維修。」
「行，那你們什麼時候給我們修。這可是我給我們兒子買了娶媳婦用的。你這倒好，還沒有怎麼用呢，啊，就出這麼多問題了，到時候兒媳婦進門怪我們，你們負責嗎！」
「阿姨，你再冷靜冷靜啊，等一等，我們現在負責維修的工作人員還沒有來上班呢，一會兒九點鐘左右就給你修還不行嗎。」
「真是麻煩，給我更換一台新的算了。」
「那阿姨，更換新的也可以的，我們的家的錄音機基本上七天之內是無條件可以更換的。你現在把購買錄音機時候票據給我們出示一下我們就給你換。」
「什麼票據？」
「就是你購買我們錄音機時候的收據啊，你應該也有一份的，那是粉紅色的小票，你手里應該有的。」
「有是有，我早就扔了，誰留著那玩意干嘛。」
「阿姨，這個憑證啊。」
「還啥憑證，我這錄音機都給你提過來了，還不是憑證了？我這麼個大活人在這還不屬于憑證了？」
「阿姨，不是那個意思。」
「你就說你是不是不想給我換。」
「阿姨，不是不給你換。」
「那你就給我換啊！」
中年婦女的嗓門很大，銷售人員完全扛不住。
「阿姨，這個事情真的需要你回家取一下憑證，這樣比較好更換，我們也好記錄下來怎麼回事。」其他的銷售人員也過來了，幫忙著勸說。
「我家距這可遠了，你讓我還回家一趟是不是，那我做公共汽車的錢你們給我出嗎？」
「阿姨，你怎麼這麼不講道理？」
「是誰不想道理了，你們家的錄音機有問題，還不給我更換，我看你們就是仗著你們人多欺負我。」中年婦女罵罵咧咧，突然提起這個錄音機往外面跑去。
她一跑跑到商場大門口，「大家伙停一下啊，停一下啊，瞧一瞧，看一看，麗凌商場欺負人，店大欺客，我的錄音機都是壞的，不給我修不給我換！」
「阿姨，你別這樣。」銷售人員趕緊追了過去。
「我就問你們，給不給我換！」這婦女一看就是撒潑鬧事的好手，一眾年輕小伙子小姑娘完全奈何不了這個人。
「怎麼辦啊？」他們湊在一起商量著。
「這個阿姨太難搞了。」
「可她沒有票據，怎麼換。」
「就怕她折騰呢，她這麼折騰不影響咱們麗凌的名譽嗎？」
「要不，咱們給她換了得了。」
「陳大明你說呢，你可是潘總面前的紅人， 你來做這個決定。」不知道誰先看見陳大明，把陳大明拉了來。
「咱們經理呢？」
「還沒來。」
「陳大明，你快說，怎麼辦啊。」
「唉，真是麻煩，換換換，給她換。」
「阿姨，你就別鬧了，我們給你換還不行嗎。」
「這還差不多，哼，竟然想欺負我，你以為我鄉下老婆子沒有見識就能欺負我是不是！」
「真不是這樣，阿姨，確實按照咱們的規定來說，您得拿著票據來跟我們退換啊。」
「嘿，你還有理是不是。」
「得得，阿姨，咱們不吵，咱們給你換 一台新的。」
新的錄音機到了中年婦女的手上，她檢查了又檢查，「哼，這還差不多。」
這樣，這中年婦女終于拎著錄音機出了麗凌的大門。
眼看著她走遠了，一幫銷售人員總算放松了一口氣。
「嚇死我了，我還從來都沒有看見這樣的情況呢。」
「可不，我也嚇得不行。」
「怎麼會有這種不講理的人，還說咱們。」
「誰說不是呢。」
「誒，陳大明，咱們這台錄音機怎麼辦啊？」
「能怎麼辦，當然去返廠維修了。」陳大明拎著婦女退換過來的錄音機，他突然皺了皺眉頭。
「怎麼了？大明。」
「你們覺得奇怪不，最近咱們麗凌的錄音機好像不太對勁啊。按說熊貓牌的東西還是有保證的，咱們自己用的不也是熊貓牌的錄音機嗎？」
「是啊，大明，你這麼一說，我也感覺到了。就最近咱們麗凌的錄音機老是出問題，昨天就有好幾個人要求來維修的。」
「不行，這事兒我得潘總說說去。」
潘美麗和陸凌絕是九點鐘正好到商場里面的，這時候商場里的人已經很多了，他們從後門進來，直接上了樓梯往辦公室的方向走。
而他們還沒有走到辦公室前的時候就看見陳大明拎著一台錄音機在那等著了，一看見他們過來了，陳大明趕緊迎著，「陸總，潘總，你們可來了，我就等著你們呢。」
「怎麼了？陳大明，最近又有什麼事兒？」陸凌絕笑了一下。
這陳大明自從調去了做銷售，可成了商場里面的名人了，時不時的就蹦在他們面前，時不時又有人來找到告狀。
但他是個在銷售方面很有天賦的人，所以他們對陳大明還是比較寬容。
「陸總，這回不是我的事兒啊，是錄音機的事兒！」