傍晚了。
天色漸漸暗下來，辦公區的燈亮了起來。
遠處的夕陽，正落山。
把最後一點余暉，灑向大地。
蘇清越就這樣靜靜的看著，捧著杯子喝茶。
想著把之前的資料，再進行一次分類。
這樣不僅能看出產品本身的問題，還能看到推廣有什麼誤區。
把分類細化了。
在群里發出工作要求。
想著第一天，差不多就這樣了。
著急也沒用。
正準備回家，郵箱卻發出滴的一聲提醒。
只好取消關機。
點進去看，發現是一封抄送給各部門領導的郵件。
郵件主題︰《客服簡報》，日期是當天的。
內容是當天客服收集的玩家投訴、意見和建議。
內容清晰明了，分類合理。
此外，為了內容和數據更加直觀，方便觀察、理解以及闡釋，所以除了基本圖表外，還用餅圖來表示數據源中包含或者隸屬關系。
其中還有自己的一些理解和建議。
因為蘇清越之前接觸過《三國群雄》，所以有些內容看起來，還挺有感觸。
蘇清越靠在椅背上思考著，發現郵件是發送給客服經理，抄送給他和運營部、商務部的負責人。
大家都收到了嗎？
讓劉宇明來自己辦公室，請他坐下，又給他倒杯水。
然後把屏幕轉到他面前。
「怎麼了？」後者詫異地問。
「這個《客服簡報》是咱們官方的嗎？」
「不是吧。」
「不是？」蘇清越一怔。
「咱們沒有叫客服簡報的東西。這好像是某個客服組長自己搞的，每天都給運營、市場發。」劉宇明解釋︰「之前我還根據他的建議，想做一些線上活動，結果你懂的。」他尷尬地一笑。
「這東西發了挺久了？」
「反正產品一開始公測，就在發，總之時間不短了。」劉宇明說，看看蘇清越，又問︰「怎麼了？」
蘇清越撇撇嘴。
「我覺得他做的不錯。」
「唉，一個客服的意見有什麼作用呢？」
「什麼叫一個客服？客服可是官方和玩家接觸的主要溝通渠道和橋梁啊。」蘇清越頓時生氣了，反駁這句話。
劉宇明聳聳肩，說︰「我不是說他或者客服不好。」他解釋︰「我的意思是說，他在焦點只是個客服，做這些事情，別人不重視。這哥們郵件發了半年了，沒見有什麼改變，估計都被打成垃圾郵件了吧。」
他語罷，蘇清越一下不說話了，整個人陷入了沉默。
無法理解這種遲鈍。
半年來的郵件，沒人理會嗎？
劉宇明看著他，又說︰「您也別太為難了，反正局面一直就是這樣，不是你的問題。之前梁俊走，其實也有這方面原因。天天熱臉貼冷，誰都會有受不了的一天。」
「梁俊？」
「前任市場部經理。」
「哦。」
蘇清越點點頭。
想了想和劉宇明說道︰「宇明，麻煩你把他之前的所有郵件做個整理，發給我。」
「行，沒問題。」劉宇明點頭。
蘇清越又說︰「你自己也看一下，我們到時候對一下。」
「你也覺得簡報很不錯是嗎？」
「用了心的東西，不一樣。」
劉宇明看看他，無奈地嘆了口氣︰「就是可惜了。」
「可惜什麼？」
「這麼用心的簡報，沒人重視唄。」劉宇明聳聳肩。
「別管別人的事情。」蘇清越說。
兩個人說完話，劉宇明離開。
蘇清越終于關了電腦。
出辦公室的時候，他還在想這些阻力自己有過準備。
可沒料到這麼嚴重。
這已經不是部門界限的問題了。
可以想象焦克俊的壓力和緊迫感。
路過陳婷辦公室，發現她屋子還亮著燈，里面似乎有人。
猶豫著，要不要敲門。
里面的男人正好出來，手里拿著個杯子，兩人打了個照面。
男人點點頭離開了。
陳婷在屋里看見他，便招呼著問︰「清越，有事？」
「對。」蘇清越這時走進去。
陳婷招呼出門的男人︰「親愛的，幫我多打杯水。」又解釋︰「我老公。」
「哦！你好！」蘇清越回頭和對方打招呼。
這才看清楚男人。
不高，膚白，微胖。
耳朵上有個亮晶晶的耳釘。
蘇清越笑了笑，坐下來和陳婷說︰「婷姐，我有點事問你。」
「你說吧？」陳婷非常友善。
看著她，蘇清越忽然意識到，自己不該問她是否收到過《客服簡報》。
這樣很冒失，也不禮貌。
轉瞬他放棄了這個想法，改口道︰「我打算把我手下一個部門經理招來，你看手續怎麼弄？」他說，介紹周子友︰「他之前是稿件組負責人，後來做了活動部經理。」
「你把簡歷給我行。」陳婷打斷他的話。
「行，謝謝婷姐。」
這時候陳婷老公正好回來，她給他介紹︰「我老公劉強。」
兩人微笑著握手。
互相寒暄。
不知道怎麼回事，蘇清越總覺得劉強的目光很奇怪。
總是逃避，一會兒卻又像做賊一樣，看向別人。
不知道為何這樣。
蘇清越起身要離開，陳婷說那一起走吧。
三個人于是一起出門。
蘇清越了解到，劉強是做民辦教育的，總之說的很大。
到了電梯口，正趕上一趟電梯上來，一名穿紅衣服的年輕人出來。
拎著一袋子包子。
手里還拿著一個，正在吃。
韭菜味很重，陳婷老公厭惡地來了句，「你們單位該把這愛吃韭菜的開除了。」
說著朝蘇清越一笑。
蘇清越想起來，今天中午自己在樓下見過這人。
也是一盤素餡兒的包子。
應該就是韭菜的。
下了電梯，出大廈門。
和陳婷與她老公說再見。
蘇清越往回走，此時學院路正值高峰期。
堵車嚴重，蘇清越索性步行回家。
現在畢竟不是冬天，一邊走路一邊想想問題也挺好的。
他到家的時候已經八點半了。
廣哥特地給他留了飯菜。
一份大蔥燒豆腐，一份筍片炒肉。
蘇清越吃起來，廣哥拿了一瓶啤酒，坐在他對面，問了句︰「今天怎麼樣？」
蘇清越一下怔住。
看看阿眸，也瞪大眼楮等著。
不想讓他們跟著瞎著急。
蘇清越笑著說道︰「像打仗前夕，太過癮了！」