「再就是口碑，我認為就是把用戶當朋友，只有把用戶當自己朋友看，你才真的有決心改善每一項體驗。全公司應該調動起來，為產品的口碑，公司的口碑服務，這點很重要。」
听田壘在台上說。
其實蘇清越早都背上來了。
並且，仔細觀察了華絡的每個環節。
從運維到客服，再到渠道和市場，甚至是人事部門。
每個環節的配合，都在貫徹田壘的理論。
一個公司就是一個產品，蘇清越這樣認為。
雖然沒有做筆記。
可蘇清越還是很認真地听。
知道下面，田壘會講到快速反饋。
他會以《武俠大世界》為例，闡述一個產品如何通過快速迭代，實現口碑越來越越好，最後形成用戶主動幫產品找問題。
「如何能在最短的時間內做出反應，這需要公司從客服、運維和技術的多方面配合，反應速度，是在殘酷競爭環境中克敵制勝的法寶之一。」田壘繼續，他的聲音不算有吸引力，可內容都是干貨，大家听得都很認真。
蘇清越覺得，田壘講的這些，即便對其他行業的產品，也非常重要。
口碑與反饋速度。
勢必成為一個產品和公司的重要素質。
接著田壘又繼續往下講。
整個講話內容，時間不長，只有二十分鐘。
沒超出組委會的要求。
其中還涉及到了《武俠大世界》研發時遇到的種種困難和教訓。
听到現在，蘇清越覺得，在這些公司CEO中，田總的講話樸實無華。
也是誠意滿滿。
接著，後面又有幾個公司負責人上台。
他們有的是游戲公司負責人。
有的是硬件廠商，講述硬件進步未來會帶來呈現形式的改變。
2D向3D過度。
一些人總覺得這還很遠，因為這不僅涉及硬件本身，還涉及帶寬。
可蘇清越覺得會很快的。
回想當年56K的貓，過渡到現在家里的ADSL，這才用了一兩年。
到目前為止，硬件發展還遵循著摩爾定律。
他相信帶寬也會跟上步伐。
蘇清越發現，自己以前做媒體听到這種新技術，最多也就是想想。
可如今作為行業的從業人員，他覺得這種技術距離自己很近。
已經中午十二點半了。
又記錄了一些內容，節目單上最後一個公司負責人就要登場了。
名字叫︰張友城。
隱隱覺得這人的名字很耳熟，但公司很陌生。
上面印著︰萬樹集團董事局主席兼首席執行官。
不清楚是做什麼的，蘇清越發現游戲圈關聯的周邊產業，其實非常大。
這令他的視野變得開闊。
耐心等著，張友城上台了。
他個子在這些公司負責人中，算是高的。
和田總差不多。
帶一副無框眼鏡，鏡架是金絲的。
稍微有點胖，下巴很寬，甚至說是整張臉都是方的。
蘇清越很想听听他講什麼，抱著膀子。
他開場道︰「各位來賓，行業的朋友、媒體朋友們大家好。我今天演講的題目是模式創新，對于游戲行業可持續發展的重要性。我相信大家乍一听這個，都會覺得不可思議，可我今天還是要講……」
他語罷，環視台下。
追光打在他的眼鏡上，閃閃發光。
蘇清越覺得，他的聲音很有磁性，甚至某些方面像配音演員的聲音。
開場就讓蘇清越很想听下去。
張友城又說︰「過去幾年，甚至十年以來，我們的互聯網行業，其實都是 谷模式的翻版。那麼在這種情況下，靠加班、熬夜和資本的容忍度，還能走多遠？尤其當市場到達存量之後，我們該如何？」
台下有人交頭接耳。
想想陳峰說，這個行業還有十年的黃金發展期。
市場的存量，會這麼快被被消耗完嗎。
蘇清越疑惑，但還是耐心听著。
張友城再次說道︰「我認為我們需要一種模式上的創新，不管是盈利模式、游戲模式、技術模式。我甚至猜想，未來會不會有這樣一種可能，數個大型平台，用流量承接用戶，用游戲進行變現。而這些游戲，端游這種形式未必合適。」
他的說法，蘇清越以前看到過。
那是一篇評論文章，討論天成盛世的戰略。
並不是簡單的代理模式。
而是平台，他們正在向平台高速轉移。
但成功與否難以猜測。
這是蘇清越第二次听到這個說法。
張友城這時又道︰「目前天成盛世集團、考拉集團，還有眾聯正在做這件事，當然我們萬樹也在做。依靠社交用戶的力量，形成流量入口。我們願意以一個開放的心態，和第三方共享我們的網絡，團結行業內所有優秀伙伴。」
和其他人很不一樣。
張友城的講話，觸及到的是未來。
這讓蘇清越意識到，這是個不斷變化的時代。
未來是什麼樣，誰都說不準。
上午的高峰論壇，就這樣結束了。
現場大燈亮起，參加會議的人戀戀不舍，互相交流著。
一些投資公司的人，環繞參會的公司負責人，遞出自己的名片。
還有些記者，追著公司負責人，提出自己的問題。
蘇清越看看表。
走出會議廳，剛要離開，身後便有人叫他的名字。
「清越。」
他立刻回身，發現是師帥。
依舊一身精致的西裝，下巴的胡子長了，很有型。
會場很混亂，他們握了握手。
接著葉落也走過來，身旁還跟著個蘇清越不認識的人。
「你那個買菜車干得漂亮，」葉落上來就說，掛著笑意，「不過我更喜歡那個初戀的創意。姑娘選的好，操作也得當，今天你們展台肯定熱鬧了。」他說，幫助蘇清越確認了，他一直忐忑的今天現場的效果。
「還是部門里的兄弟們配合得好。」蘇清越和他握手，「你回懷文了嗎，最近？」
「等過年吧。」葉落聳聳肩。
蘇清越理解。
身邊不斷有人路過，他們稍微靠了靠邊。
師帥問蘇清越︰「你中午沒安排吧？」
「沒有。」蘇清越回。
「那咱們就別找時間了，擇日不如撞日，一起吃個簡餐吧。」
師帥說，目光看向葉落。
葉落點頭笑起來︰「行啊，大家一起吧。」
幾個人說著話，一同下了樓。